Resi e Sostituzioni

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Return Process

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  • 2.
    Prepara il pacco

    Imballa accuratamente i prodotti nella loro confezione originale, assicurandoti che siano integri e completi di tutte le etichette e accessori.

  • 3.
    Spedisci il reso

    Applica l'etichetta di spedizione prepagata sul pacco e consegnalo presso il punto di ritiro autorizzato più vicino a te.

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